Światłowodowe łącza dostępowe

Media-Com dzięki własnej sieci światłowodowej zapewnia możliwość włączenia do rozległej infrastruktury telekomunikacyjnej. Usługa szczególnie powinna zostać doceniona przez wymagających Klientów biznesowych, którzy oczekują dużej szybkości przesyłania danych oraz maksymalnej niezawodności. Symetryczny dostęp charakteryzuje się gwarantowaną przepływnością przesyłu danych w obu kierunkach. Asymetryczny dostęp gwarantuje wysoką prędkość pobierania danych przy zachowaniu stosunkowo niskiej prędkości wysyłania. Jakość naszych usług doceniło bardzo wiele firm i instytucji a nasza elastyczność powoduje, że każdy Klient dopasuje ofertę dla siebie.

Dostęp do internetu w technologii FTTX, ETTH, RL

Media-Com świadczy usługi dostępu do sieci internet przy wykorzystaniu technologii światłowodowej FTTX, technologii miedzianej ETTX oraz technologii radiowej RL w pasmie koncesjonowanym oraz wolnym. Wszystko zależy od zapotrzebowania klienta na rodzaj i jakość usługi oraz gwarantowane parametry ich świadczenia.

Telefonia cyfrowa

Centrala Media-Com to idealne rozwiązanie telekomunikacyjne dla biznesu. Gwarantuje nie tylko wysoką jakość usług głosowych, ale przede wszystkim szereg funkcji dodatkowych, które coraz częściej są niezbędne w prowadzeniu firmy, funkcjonowaniu urzędu czy instytucji. Telefonia cyfrowa Media-Com to:

• wirtualna centrala telefoniczna dla każdego
• rozbudowana funkcjonalność dostępna od ręki
• znaczne obniżenie kosztów obsługi i połączeń
• łatwy i zintegrowany sposób komunikowania między oddziałami firm i instytucji
• rozwiązanie od polskiego producenta z długoletnim doświadczeniem na rynku telefonii cyfrowej

Wybrana funkcjonalność:

• Intuicyjne zarządzanie i konfiguracja przez panel WWW. Panel użytkownika WWW – biling, zarządzanie i dostęp do usług.
• Realizacja połączeń audio oraz wideo – wsparcie dla kodeków wideo H.264, H.263. HD-Voice – realizacja połączeń z użyciem szerokopasmowego kodeka G.722.
• T.38 – obsługa protokołu T.38 dla połączeń faksowych.
• Ograniczanie rozmów wychodzących – np. blokada numerów premium (700 itp.)
• Poczta głosowa. Automatyczne powiadomienia o nowej poczcie głosowej.
• Voice-2-Mail, Voice-2-Web, Fax-2-Mail, Fax-2-Web, Web-2-Fax, .
• IVR – Interactive Voice Response - zapowiedzi głosowe z zaawansowanymi możliwościami umożliwiające interaktywną obsługę osoby dzwoniącej (menu, nagrywanie, odtwarzanie, dostęp do baz danych itp.). IVR jest konfigurowany graficznie.
• Nagrywanie rozmów.
• Zaawansowane Call Center – z zaawansowanymi możliwościami; między innymi, IVR, kolejkowanie rozmów, kampanie wychodzące, infolinie, ankiety, logowanie agentów, zarządzanie agentami i interfejsami do zewnętrznych aplikacji call center oraz CRM itp.
• Mass fax – tworzenie i zarządzanie wychodzącymi kampaniami faksowymi. Poprzez panel www można zaimportować plik oraz bazę numerów. Bieżący podgląd kampanii, zarządzanie czasem, w którym faksy mają być nadawane.
• Mass dial – tworzenie i zarządzanie wychodzącymi kampaniami głosowymi. Po zestawieniu połączenia może ono być skierowane do zapowiedzi głosowych, agentów call center itp.
• Limitowanie maksymalnego czasu trwania połączenia. Możliwe jest ustawianie czasu globalnego oraz dla każdego telefonu indywidualnie.
• Limitowanie połączeń: limit odnawialny i limit „do wyczerpania” (prepaid).
• Call pickup – zbieranie rozmów z innego telefonu. W systemie można konfigurować grupy w ramach których abonenci mogą przejmować rozmowy.
• Gorąca linia – automatyczne wybieranie numeru po podniesieniu słuchawki.
• Grupy wywoławcze (hunt groups). Definiowanie grup telefonów z różnymi schematami dzwonienia.
• Kolejkowanie rozmów.
• Multirejestracja SIP (na jedno konto może rejestrować się więcej urządzeń).

Transmisja danych w kraju i za granicą

Media-Com przy współpracy z największymi polskimi telekomami oferuje swoim klientom usługi transmisji danych na terenie kraju jak również całej Europy. Umożliwiamy klientom wielooddziałowym na swobodne przesyłanie danych pomiędzy oddziałami firmy zlokalizowanymi zarówno w kraju jak i za granicą.

Budowa i certyfikacja sieci na potrzeby świadczenia usług telekomunikacyjnych

Media-Com dzięki zdobytej wiedzy i ogromnemu doświadczeniu posiada umiejętności oraz zasoby pozwalające na wybudowanie sieci teleinformatycznej w dowolnie wybranej technologii dla każdej firmy, która wyrazi zainteresowanie taką formą współpracy. Wykonujemy również usługi certyfikacji sieci teleinformatycznych na zlecenie klienta. Wykonujemy usługi z zakresu:

• projektowanie, budowa i administracja sieciami strukturalnymi LAN,
• instalacja radiolinii - WLAN (w pasmach chronionych i ogólnodostępnych),
• budowa sieci WAN, VPN - łączenie oddziałów firm wymagających dużych przepustowości,
• systemy telekomunikacyjne i centrale telefoniczne, telefonia IP i Call Center – komplet
• Monitoring
• projektowanie i instalowanie systemów monitoringu CCTV, IP i alarmów,
• Serwis i przeglądy systemów zapisu, wymiana kamer i okablowania

Sieci wirtualne VPN

Media-Com na życzenie klienta może świadczyć usługi sieci wirtualnych typu VPN. Wirtualne sieci prywatne (VPN, virtual private network) to połączenia typu punkt-punkt przez sieć prywatną lub sieć publiczną, taką jak Internet. Klient sieci VPN używa specjalnych, opartych na protokole TCP/IP protokołów, nazywanych protokołami tunelowania, do wirtualnego wywoływania wirtualnego portu na serwerze sieci VPN. W typowej sieci VPN klient inicjuje przez Internet wirtualne połączenie typu punkt-punkt z serwerem dostępu zdalnego. Serwer dostępu zdalnego odpowiada na wywołanie, uwierzytelnia wywołującego i przesyła dane między klientem sieci VPN a prywatną siecią organizacji. Aby umożliwić emulację łącza typu punkt-punkt, dane są hermetyzowane, czyli opatrywane nagłówkiem. Nagłówek zawiera informacje routingu, które umożliwiają przesyłanie danych przez sieć udostępnioną lub publiczną i dotarcie do punktu końcowego. Aby umożliwić emulację łącza prywatnego, wysyłane dane są szyfrowane w celu zachowania poufności. Pakiety przechwycone w sieci udostępnionej lub publicznej są nierozpoznawalne bez kluczy szyfrowania. Łącze, w którym prywatne dane są hermetyzowane i szyfrowane, jest nazywane połączeniem sieci VPN.

Budowa sieci rozległych pod usługi typu HOT-SPOT, INFOKIOSK

Media-Com był jednym z wykonawców projektu INFOKIOSK finansowanego przez Regionalny Program Operacyjny Województwa Śląskiego. INFOKIOSKI, czyli wolno stojące komputery z dotykowym ekranem i dostępem do internetu, stanęły w kilkunastu punktach miasta. Zarząd Województwa Śląskiego podjął decyzje o dofinansowaniu projektu budowy sieci infokiosków w Tychach. Tyszanie mają dostęp m.in. do elektronicznej rekrutacji do szkół i przedszkoli, internetowego katalogu miejskich bibliotek, ofert pracy udostępnianych przez Urząd Pracy, komunikacji elektronicznej z Urzędem Miasta.

Media-Com jest również generalnym wykonawcą projektu HOT-SPOT. Nowoczesne miasto powinno ułatwiać swoim mieszkańcom dostęp do internetu. Dlatego Urząd Miasta Tychy uruchomił punkty bezpłatnego dostępu do sieci internet. W mieście rozlokowanych zostanie 12 takich punktów.

Kolokacja i wirtualizacja

Kolokacja to usługa polegająca na udostępnieniu Klientowi wydzielonej powierzchni technicznej chronionej serwerowni wraz z niezbędną infrastrukturą techniczną i telekomunikacyjną, w celu umieszczenia w niej serwerów lub innych urządzeń teleinformatycznych należących do Klienta. Media-Com umożliwia swoim klienom:

• Kolokacja pojedynczych urządzeń - udostępniamy Klientowi w szafie kolokacyjnej przestrzeń o wielkości równej wielokrotności jednostki "U". W cenie 1U uwzględniony jest koszt szafy, zasilania elektrycznego, klimatyzacji oraz systemu bezpieczeństwa.
• Kolokacja szafy teleinformatycznej - udostępniamy Klientowi całą szafę kolokacyjną. W opłacie za dzierżawę szafy uwzględnione są koszty: zakupu szafy, zasilania elektrycznego, klimatyzacji oraz systemu bezpieczeństwa, całodobowy dostęp upoważnionych pracowników Klienta do kolokowanych w serwerowni urządzeń, monitoring.

Wirtualizacja to usługa, której celem jest optymalizacja środowiska informatycznego oraz zwiększenie efektywności istniejących komponentów infrastruktury IT. Dostępne dziś powszechnie procesory wielordzeniowe i relatywnie tańsze podsystemy dyskowe pozwalają na uruchomienie na jednej maszynie fizycznej 2 lub 3 serwerów, które jeszcze kilka lat temu, wymagałyby całej, osobnej maszyny. Zbiegło się to w czasie z naturalnym starzeniem się systemów wdrażanych w tym okresie i rozwojem technologii 64 bitowej pozwalającej na zaadresowanie dużego rozmiaru pamięci operacyjnych. Otworzyło to pole do upowszechnienia wirtualizacji.